Golpistas se passam por empresas conhecidas, inclusive provedores de internet, para pegar senhas, códigos e pagamentos. O roteiro costuma ser parecido: uma mensagem urgente, um link ou um pedido de pagamento fora do normal.
Sinais de que pode ser golpe
- Urgência exagerada: "sua internet será cortada hoje", "último aviso", "regularize agora".
- Pedido de código que chegou por SMS ou WhatsApp. Ninguém precisa desse código além de você.
- Pedido de senha do banco, do e-mail ou do aplicativo.
- Pagamento para outro nome: Pix ou boleto que não está em nome da Max Net Telecomunicações.
- Links estranhos, encurtados ou com o nome da empresa escrito errado.
- Desconto bom demais para pagar "agora, só hoje".
Como confirmar se é a Max Net
- Na dúvida, não clique e não pague. Chame a gente pelo nosso WhatsApp oficial: (31) 3712-9600.
- Confira suas faturas na Área do Cliente, digitando o endereço do site você mesmo.
- Antes de pagar um Pix, confira o nome do recebedor que aparece no aplicativo do banco.
Caiu em um golpe?
- Avise o seu banco imediatamente e peça o bloqueio da transação.
- Troque as senhas que você informou.
- Registre um boletim de ocorrência (pode ser pela internet, na Delegacia Virtual de MG).
- Fale com a gente para conferirmos a situação do seu contrato.
Ficou com dúvida? Veja as perguntas frequentes ou conheça os planos.
